门窗企业用品牌影响力打动90后女性的消费需求

 

生活节奏快速化、信息传递爆炸式，在当下的时代大环境中，五花八门、各式各样的广告信息向消费者扑面而来，形成视觉上与听觉上的包围圈。随着生产力的日益进步，消费者在基本需求满足的基础上，提出了更高层次的心理精神上的需求。所以品牌就呼之欲出了，它所具有的附加性价值--用于表达情感、表达自我个性和地位……已然满足了消费者对于品质与精神的双重需求。

 

在当今的门窗消费市场，门窗品牌鱼龙混杂、琳琅满目，这一混乱现状直接导致了门窗品质与售后服务的无法断定与保证，所以使得消费者产生了对市场上门窗品牌层次分类的迫切心情与急切呼吁。因为随着人们生活水平的日益提高与对更高层次的精神生活的不断追求，消费者关于门窗这一装修领域的品牌消费意识也是在逐步唤醒与崛起，他们迫切需要极具市场影响力的知名门窗品牌，用品牌来实现门窗产品的分类与产品品质优劣的凸显，以此来帮助他们明确自己在门窗产品购买过程中所需遵循的品牌消费导向，以最快的时间、最省的人力、最佳的保障找到准确的、高质量的、有保证的自己心满意足的门窗产品。因为在一定意义上，一个优秀的门窗品牌代表着的是相对应的优秀门窗品质。

 

 

据相关调查分析数据统计，女性约占我国人口的48.7%，其中消费能力较强、对消费影响较大的是20-50岁的中青年女性，约占人口总数的21%。女性对于家中物品的采购起着主导决定性的作用，这一转变主要取决于女性在家中地位的日益提升。

 

 

消费步入个性化时代，不仅仅是经济现象，更是一种文化现象。随着大众文化的支离破碎，众多广而杂的平行文化取而代之。社会精英们不再是经典文化的追随者，而成为亚文化的部落人。如今，90后消费者已经逐渐成为当前消费群体的主流，而他们最担心自己的装扮和别人相同，有报道说，两个使用相同品牌香水的女孩子相遇，其中一位竟会莫明其妙地感到愤怒。虽然说法有些夸张，但这就是个性化消费的迹象。

 

“个性化产品”这个词越来越广泛的被大家所应用并受到人们的亲睐，狭义上的产品个性化是较之竞争对手在产品整体或产品的某一方面具有该类产品的共性，同时具有其他产品没有的功能与特性，因明显的优势而领先、超前于竞争对手，达到对消费者具有一种颇具时代性的人文关怀。而在地面铺装材料的选择上，人们当初追求实木门窗是为了显示个人身份与地位的尊贵，但当他们都淹没在同一门窗款式中时，便发觉自己的个性成了共性，于是就有人另辟蹊径。现在很多业主都希望能显现自己的个性，所以应运而生的个性化定制木门窗出现了。告别千篇一律的原木色，木门窗在经典的实木系列基础上，不断衍生出各种风格化的新款。例如拼花门窗就是以多种实木材质拼接，除了具备实木门窗纹理自然、材质名贵等特征外，产品的最大卖点在于丰富的图案组合，具有强烈的艺术气息，装饰效果突出，最重要的一点是它能根据业主提供的图案量身定制，充分满足业主的个性化需求，体现业主的个人特点与生活情调。

 

 

如今，90后成为了门窗消费的主流大军。门窗作为一个低关注度的行业，消费者在让人眼花缭乱的门窗世界里不知所措，莫衷一是。由于网络的兴起，让消费者有一个很好的平台去关注门窗行业。在我国90后出生一代主要是指独生子女一代。他们是“幸运”的一代，处于良好的物质生活环境中，成长于商品文化蓬勃发展、互联网和电子商务异军突起之机，对现代高科技化的生活适应性强。随着网络的普及，网络就变成了90后生活中的必需品，“家里可以没有电视机，但一定要有电脑”。网购、代购、团购等一系列与网络有关的消费逐渐兴起成为时下年轻人推崇的生活方式，能够在网络上购买的物品也不再仅局限于衣服、鞋帽，逐渐地扩展到数码、食品、美容、娱乐、婚嫁、建材家居等各个领域。通过线上的网络了解信息，再通过线下的沟通完成交易，这将是90后对门窗产品消费的一个重要方式。目前，网络调研、网络广告、网络分销、网络服务、网上销售等网络营销活动，正异常活跃地介入到企业的生产经营中。

 

作为一家之主的女主人，在家居装修、家居建材等的风格选择与材料购买上，女性也往往扮演着采购决策者的角色。选择怎样的家庭装修风格，选购怎样的厨房用具，选购怎样的门窗品牌、花色、种类……往往取决于家中的女主人。除了要将家中摆设得美观之外，门窗还需复合健康环保的标准，这是女性在挑选门窗时最关注的两大方面。从儿童房门窗安装的健康环保到客厅门窗的耐磨实惠，每一间屋子的门窗安装特点，女主人必须考虑在内，铭记在心。而且根据女性消费群体的独属特征，女性通常在选购门窗时比较细致，比较注重门窗产品在细微处的差别，通俗地讲就是比较“挑剔”。与此同时，她们也习惯货比三家，在看中门窗品质的同时，她们还十分关注门窗的价格，期望以最高的性价比购买到自己心仪的门窗产品。

 

 

据了解，浙江省工商局近年来发布的消费申诉情况，平均每季度浙江省各级工商部门受理商品类消费申诉10428件，比往年同期增长2.3%;共受理服务类消费申诉6297件，比往年同期增长22.7%。根据该数据可知，浙江消费者越来越注重服务需求。

 

在现今的商业社会中，门窗产品质量已不再是增强门窗企业竞争的唯一手段。近年来，人们已经开始学会用质量、价格和售后服务综合起来选择门窗产品，使得消费者的消费观念从之前的盲目性消费到现在的理性化消费。同时，消费者对门窗厂商的服务质量的不满意投诉也越来越多。许多经验表明，在门窗终端销售，顾客满意水平很大程度上取决于一线员工的服务质量，取决于一线员工在服务接触过程中的角色扮演是否恰当。

 

家装对消费者来讲，是比较大的家庭支出，因此，消费者选择门窗产品时还是会从质量、性价比、售后服务等多方面进行综合考虑，不会一味地追求低价。面对漫天的促销活动，消费者越来越理性。尽管价格对消费者极具说服力，但门窗类消费品需要长期售后服务，如运输、安装和后期保养等，因此消费者更注重门窗品牌的服务“后效应”。

 

 

随着社会生产力的不断发展，门窗企业将向市场提供数量更多，质量更优的门窗产品，以便更好地满足消费者的消费需求。同时站在消费一方的角度看，随着人们物质、文化生活水平的日益提高，在门窗这一块的消费需求也呈现出多样化、多层次的阶梯状式消费现状，关于门窗的消费领域正在不断扩展，消费内容日益丰富，消费质量也在不断提高。